«La IA va a crear más trabajo de lo que va a eliminar»

Antonio Cruz, director de Puesto de Trabajo en Microsoft España, ha compartido sus perspectivas sobre la inteligencia artificial (IA) en una entrevista concedida a OKDIARIO, en el marco del congreso HR Innovation Summit. En esta conversación, Cruz se adentra en el impacto que la IA tendrá en el empleo, afirmando que, al igual que otras revoluciones tecnológicas, esta nueva era no necesariamente conllevará la destrucción de puestos de trabajo. En sus propias palabras, “viene a ayudar a las personas”, comparando la situación actual con la llegada de Internet, que, aunque trajo consigo algunas eliminaciones de empleo, también generó una cantidad significativamente mayor de nuevas oportunidades laborales.

Cruz señala que el temor al cambio es una reacción común ante cualquier avance tecnológico. Este fenómeno se ha observado históricamente, y la llegada de la IA no es la excepción. Según el director de Microsoft, la implementación de agentes de IA cambiará la forma en que nos relacionamos, trabajamos y organizamos, lo que resulta fundamental para los recursos humanos. La IA no debe ser vista únicamente como una herramienta, sino como una tecnología que amplifica las capacidades humanas y empodera a los empleados que la utilizan.

En cuanto a la estructura organizativa de las empresas, Cruz menciona que la inteligencia ha estado tradicionalmente dividida en silos. Sin embargo, con la incorporación de modelos y agentes especializados, esta inteligencia puede ser distribuida y multiplicar su impacto dentro de la organización. Este cambio es esencial, ya que la nueva organización de equipos mixtos debe centrarse en las personas. Cruz enfatiza que “cuando hablamos de IA, hablamos de personas, no de tecnología”, destacando que las herramientas de IA están diseñadas para aumentar y empoderar a los trabajadores.

Respecto a la implementación de la IA, Cruz expresa que, aunque se está avanzando rápidamente, las empresas aún son reticentes a adoptarla plenamente. En sus encuentros con profesionales, ha observado que muchos utilizan herramientas de IA generativa en su vida diaria, pero menos de la mitad cuentan con estas herramientas proporcionadas por sus empresas. Esto se debe a varios factores, incluyendo el miedo al cambio, la falta de digitalización de la información y las precauciones sobre el uso de datos. Cruz concluye que hay mucho por hacer en las empresas para integrar la IA en sus procesos, y aunque el camino por recorrer es extenso, el ritmo de avance es notablemente más rápido que en otras tecnologías.

¿QUIÉN DIJO QUE LA INTELIGENCIA ARTIFICIAL NO PUEDE SER EL MEJOR AMIGO DEL HOMBRE?
___

«`
APARECEN EN EL ARTÍCULO ORIGINAL:
Antonio Cruz, Microsoft España, OKDIARIO, HR Innovation Summit
«`

Fuente: OK Diario | URL: Ver noticia original