17 de marzo de 2025

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iconoOPINIÓN ESADE / El impacto de los agentes inteligentes en el futuro empresarial

Los agentes inteligentes, una evolución de la inteligencia artificial, están transformando sectores como comercio, atención al cliente y logística al operar de manera autónoma y tomar decisiones complejas, según expertos en el evento 4YFN del MWC Barcelona.

La inteligencia artificial (IA) ha evolucionado hacia una nueva fase con la aparición de agentes inteligentes capaces de operar autónomamente en diversos entornos, impactando significativamente en sectores como el comercio, la atención al cliente y la logística. Durante el evento 4YFN en el MWC Barcelona, expertos analizaron las oportunidades y desafíos que estos sistemas presentan para empresas y sociedad. El panel incluyó a Xavier Amatriain, vicepresidente de Producto (IA y Compute Enablement) en Google; Omar Puertas, experto en IA y socio de Cuatrecasas; Rosa Martínez Torres, directora de Inteligencia Artificial en CaixaBank Tech; y Sergio Álvarez-Napagao, investigador principal en el Barcelona Supercomputing Center, bajo la moderación de Esteve Almirall, profesor del Departamento de Operaciones, Innovación y Data Sciences en Esade.

Xavier Amatriain destacó la distinción entre modelos de IA y agentes inteligentes, señalando que estos últimos integran modelos, herramientas y señales externas para actuar en el mundo real, permitiéndoles razonar y adaptarse más allá de respuestas inmediatas. El desafío radica en diseñar agentes con acceso adecuado a herramientas y datos que los hagan útiles para las empresas.

Por su parte, Omar Puertas enfatizó que la verdadera transformación de la IA reside en su capacidad para actuar como un socio activo en el pensamiento, alterando fundamentalmente la forma en que las organizaciones conciben sus operaciones. La IA, vista como una nueva forma de inteligencia profesional, se convierte en una herramienta transformadora e irreversible, mejorando el pensamiento humano al generar múltiples contraargumentos basados en criterios específicos.

En el sector bancario, Rosa Martínez señaló que la irrupción de la IA generativa ha cambiado el paradigma, permitiendo a los bancos adoptar un enfoque más proactivo al identificar necesidades antes de que surjan y ofrecer soluciones financieras personalizadas. Sin embargo, subrayó la importancia de utilizar la IA de manera estratégica y adaptarse a la rápida evolución de los modelos, destacando que la calidad de los datos es fundamental para el éxito.

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Sergio Álvarez-Napagao abordó los desafíos de transparencia y responsabilidad en el desarrollo de la IA, señalando que aún no se comprende completamente por qué los modelos de IA funcionan como lo hacen o por qué presentan ciertas propiedades. Esto plantea preocupaciones sobre la responsabilidad de las acciones de sistemas de IA autónomos, enfatizando que siempre debe haber un humano responsable de sus decisiones.

Mirando hacia el futuro, Álvarez-Napagao sugirió que los agentes de IA estarán profundamente integrados en la vida cotidiana en la próxima década, con robots domésticos y de asistencia capaces de planificar y moverse de forma autónoma. Sin embargo, enfatizó la importancia de educar a los usuarios para interactuar adecuadamente con estos agentes, evitando errores significativos.

La capacidad de la IA para entrenarse a sí misma fue otro tema destacado. Amatriain confirmó que la mayoría de los datos utilizados para entrenar modelos de IA ya están siendo etiquetados por otros modelos de IA, lo que podría conducir a descubrimientos de soluciones a problemas aún no considerados. No obstante, advirtió sobre los riesgos de una automejora sin control y la necesidad de supervisión humana para garantizar que la IA se alinee con las necesidades de la sociedad.

A medida que los agentes inteligentes ganan protagonismo, las empresas deben adaptarse a un panorama en constante evolución. Las preocupaciones éticas, la transparencia y la regulación jugarán un papel crucial en la configuración del futuro de la IA, siendo el reto aprovechar el poder de los agentes inteligentes mientras se garantiza que sirvan a los mejores intereses de la humanidad.

«¿Cómo pueden las empresas equilibrar la adopción de agentes inteligentes con la responsabilidad ética y la supervisión humana?»

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Este es un resumen comentado, basado en el artículo : «Los nuevos actores: Agentes inteligentes y el futuro de los negocios» de Equipo Do Better publicado en Do Better Esade el 14 de marzo de 2025.

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iconoEmpresas españolas apuestan por la IA: desafíos y realidades en su adopción

La inteligencia artificial (IA) se perfila como un pilar fundamental en la transformación empresarial en España, con un 54% de las empresas reconociendo su relevancia y planificando inversiones para este año.

El reciente estudio de Zoho sobre Salud Digital en Europa revela que más de la mitad de las empresas españolas consideran la IA crucial para su futuro, con planes de inversión en 2025. Este entusiasmo se basa en la capacidad de la IA para mejorar la experiencia del cliente, optimizar decisiones basadas en datos e impulsar la innovación. Sin embargo, su adopción plantea interrogantes sobre su aplicabilidad en todas las áreas de negocio, la necesidad de establecer límites, la facilidad de implementación y la preparación requerida.

Expertos como Stuart Russell, profesor de Ciencias Informáticas en la Universidad de California en Berkeley, advierten contra la percepción de la IA como una solución universal. Russell enfatiza la importancia de comprender sus capacidades y limitaciones para evitar el «solucionismo», es decir, la sobrevaloración de la tecnología sin una evaluación adecuada de sus implicaciones.

Por su parte, Sridhar Iyengar, director de Europa de Zoho, destaca el debate ético y de transparencia en torno a la IA. Iyengar señala la necesidad de establecer límites para garantizar que las decisiones basadas en IA no sean parciales ni se utilicen de manera poco ética en beneficio de grupos específicos.

Para maximizar el potencial de la IA en las empresas, es esencial comprender las tecnologías subyacentes. Mientras que las herramientas de IA basadas en modelos de lenguaje de gran tamaño (LLM) son populares entre el público general, en el ámbito empresarial es preferible utilizar soluciones basadas en modelos de lenguaje reducido y mediano (SMLM) y en procesamiento de lenguaje natural (NLP). Estas soluciones, diseñadas para tareas específicas en áreas como finanzas, ventas y seguridad, utilizan datos relevantes y garantizan la protección de la información, ofreciendo resultados más precisos y una mejor adaptación a entornos cambiantes.

La integración de la IA en procesos empresariales puede mejorar la eficiencia operativa mediante la automatización de tareas y una gestión optimizada de datos. Además, fortalece la seguridad y protección de la información interna y de los clientes.

Antes de adoptar soluciones de IA, las empresas deben considerar los riesgos asociados a una estrategia inapropiada. El uso de datos de baja calidad, el incumplimiento de regulaciones o el almacenamiento de información sensible en sistemas vulnerables pueden dañar la reputación corporativa y provocar pérdidas económicas. En un contexto donde los consumidores desconfían de la desinformación y los directivos asocian la IA con un aumento de ciberataques, la gestión adecuada de los datos es crucial.

Zoho ha integrado capacidades de IA y aprendizaje automático en sus aplicaciones para optimizar procesos como el análisis de datos, la previsión de resultados y el servicio al cliente mediante chatbots. Su estrategia multimodal, a través de su IA denominada Zia, permite el uso de modelos de lenguaje específicos adaptados a diferentes necesidades empresariales. Además, Zoho prioriza la privacidad, asegurando que sus modelos de IA no se entrenen con datos de clientes, cumpliendo con las normativas desde el inicio.

El estudio de Zoho sobre «Salud Digital» indica que las empresas españolas con buena salud digital son más propensas a considerar la IA como crucial para su éxito. El 32% de estas empresas ya perciben beneficios de la IA, en contraste con el 10% de las que tienen una salud digital media y el 2% de las que presentan una salud digital deficiente. En general, el 54% de las empresas considera que la IA jugará un papel fundamental en el futuro, un aumento del 7% respecto al año anterior.

Para aprovechar al máximo el potencial transformador de la IA, las empresas deben entender sus capacidades, gestionar los riesgos y adaptar sus estrategias a las necesidades específicas de su sector. Así, la IA puede convertirse en una herramienta no solo de automatización, sino también de innovación y sostenibilidad a largo plazo.

«¿Están las empresas preparadas para gestionar los desafíos éticos y de seguridad que conlleva la adopción masiva de la inteligencia artificial?»

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Este es un resumen comentado, basado en el artículo : «Inteligencia Artificial: de la expectativa a la realidad» de EcoBrands publicado en elEconomista.es el 17/03/2025.
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iconoAdiós a los programadores: la IA causará una hecatombe en el sector y será capaz de escribir el 90% del código fuente

La inteligencia artificial (IA) está en camino de escribir hasta el 90% del código fuente en los próximos seis meses, según Dario Amodei, cofundador de Anthropic y exmiembro de OpenAI. Este avance podría transformar profundamente el sector del desarrollo de software, desplazando a los programadores hacia roles más centrados en la supervisión y mejora de modelos de IA.

Durante un evento organizado por el Consejo de Relaciones Exteriores de Estados Unidos, Dario Amodei compartió su visión sobre el impacto de la IA en la programación. Según Amodei, en un periodo de entre tres y seis meses, la IA será capaz de escribir el 90% del código fuente, y en un año, podría estar generando prácticamente todo el código. Esta afirmación sugiere una transformación inminente en la industria del software, donde las máquinas asumirán gran parte de las tareas de codificación que actualmente realizan los humanos.

Anthropic, la startup cofundada por Amodei y su hermana Daniela, ha recibido una financiación significativa, incluyendo casi 400 millones de dólares de Google y una inversión adicional de Amazon. La empresa se especializa en el desarrollo de sistemas de información y modelos de lenguaje impulsados por IA, y ha lanzado su propio bot conversacional llamado Claude. Estas inversiones reflejan la creciente confianza en el potencial de la IA para revolucionar diversos sectores, incluido el desarrollo de software.

La posibilidad de que la IA escriba la mayoría del código plantea interrogantes sobre el futuro de los programadores. Amodei sugiere que, aunque la IA asumirá gran parte de la codificación, los desarrolladores humanos seguirán siendo esenciales para dar forma y dirección a los modelos de IA. Esto implica una evolución en el rol del programador, que pasaría de escribir código manualmente a supervisar y mejorar los sistemas de IA que generan el código. Esta transición requerirá que los profesionales adquieran nuevas habilidades y se adapten a un entorno donde la colaboración con la IA sea fundamental.

Además, Amodei anticipa que la capacidad de la IA para realizar tareas humanas no se limitará a la programación, sino que eventualmente abarcará todos los sectores. Este pronóstico resalta la necesidad de una reflexión profunda sobre cómo la sociedad y las industrias se prepararán para integrar la IA en diversas funciones laborales. La adopción masiva de la IA podría conducir a una reestructuración significativa del mercado laboral, donde la automatización de tareas rutinarias permita a los humanos enfocarse en actividades más estratégicas y creativas.

La rápida evolución de la IA también plantea desafíos éticos y de gobernanza. La posibilidad de que las máquinas realicen tareas complejas de manera autónoma requiere el establecimiento de marcos regulatorios que aseguren un uso responsable y beneficioso de la tecnología. Además, es crucial abordar las preocupaciones relacionadas con la privacidad, la seguridad y el potencial desplazamiento laboral. La colaboración entre gobiernos, industria y sociedad civil será esencial para maximizar los beneficios de la IA mientras se mitigan sus riesgos.

En conclusión, las declaraciones de Dario Amodei subrayan una tendencia acelerada hacia la automatización en el desarrollo de software mediante la IA. Mientras la tecnología avanza, es imperativo que los profesionales de la programación y otros sectores se adapten a nuevos roles que involucren la supervisión y mejora de sistemas inteligentes. La sociedad en su conjunto debe prepararse para los cambios que la IA traerá, asegurando que su integración conduzca a una mayor eficiencia y bienestar general.

«¿Estamos preparados para un futuro donde la inteligencia artificial realice la mayoría de las tareas humanas, incluyendo la programación?»

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Este es un resumen comentado, basado en el artículo : «Adiós a los programadores: la IA causará una hecatombe en el sector y será capaz de escribir el 90% del código fuente» de SMM publicado en Marca el 17/03/2025.
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iconoLa inteligencia artificial debe convertirse en un pilar de prosperidad y no favorecer más concentración de poder

La irrupción de DeepSeek y Alibaba en el ámbito de la inteligencia artificial (IA) está desafiando el dominio de las gigantes tecnológicas estadounidenses, promoviendo una competencia más plural y eficiente a nivel global.

En los primeros meses de 2025, la IA ha emergido como una fuerza transformadora que abarca desde aplicaciones visibles, como asistentes virtuales y traductores automáticos, hasta un ecosistema complejo que incluye desarrolladores de modelos, fabricantes de semiconductores, proveedores de servicios en la nube, operadores de telecomunicaciones y empresas energéticas. Este entramado es esencial para el despliegue masivo de la IA, requiriendo ideas innovadoras, chips más eficientes y una gobernanza global efectiva.

Un hito reciente en este ámbito es la aparición de modelos de lenguaje de gran tamaño desarrollados por DeepSeek y Alibaba. Estas alternativas, más económicas y eficientes, están sacudiendo el liderazgo de gigantes estadounidenses como Google, Microsoft, Meta, Amazon y OpenAI. Este avance refleja la capacidad de China para innovar en IA, trascendiendo la mera fabricación de hardware y consolidando su aspiración a un liderazgo digital integral. El éxito inmediato de estas iniciativas demuestra que es posible competir con las grandes empresas occidentales mediante soluciones más ligeras y un uso estratégico de recursos.

La diversificación del ecosistema global de IA es beneficiosa, ya que fomenta la competencia, reduce costos y disminuye la posibilidad de monopolizar la innovación, facilitando una adopción más rápida y amplia de la IA en diversos sectores. Esta situación obliga a las empresas estadounidenses a replantear sus estrategias de inversión y posicionamiento global. La llegada de competidores con enfoques más eficientes desafía la noción de que «más grande es mejor». Queda por ver si las grandes tecnológicas optarán por un entorno más colaborativo o protegerán su innovación mediante patentes y desarrollos internos, decisión que influirá en la velocidad y alcance de la expansión de la IA.

En este contexto, Europa enfrenta el desafío de no quedarse rezagada. A pesar de contar con un sólido acervo científico, la Unión Europea ha lidiado con una financiación fragmentada y la ausencia de grandes líderes tecnológicos dispuestos a invertir masivamente. Sin embargo, recientes incrementos en inversiones en seguridad, defensa e infraestructuras podrían extenderse pronto a la innovación tecnológica. Además, la UE posee un enfoque regulatorio distintivo en IA, centrado en la protección de derechos y la ética.

Desde una perspectiva macroeconómica, la aparición de alternativas más asequibles en IA podría conducir a una adopción más amplia, con efectos significativos en la economía global. Una mayor adopción implica una demanda creciente de servicios de soporte, seguridad, análisis de datos y almacenamiento, ampliando las oportunidades en el mercado. Economistas destacados, como Philippe Aghion y Daron Acemoglu, han analizado cómo la IA puede influir en la productividad y la distribución del poder económico, resaltando la importancia de políticas que aseguren que los beneficios de la IA se distribuyan equitativamente y no se concentren en unas pocas entidades.

«¿Cómo podemos garantizar que la adopción masiva de la inteligencia artificial beneficie a toda la sociedad y no solo a un grupo selecto de corporaciones?»

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Este es un resumen comentado, basado en el artículo : «La IA y un nuevo orden tecnológico y económico» de José Manuel Amor publicado en El País el 16 de marzo de 2025.
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iconoLa nueva IA de Google para robots puede doblar delicados origamis y cerrar bolsas con cremallera sin dañarlas

Google DeepMind ha presentado Gemini Robotics, un modelo de inteligencia artificial que permite a los robots realizar tareas complejas con precisión y adaptabilidad, acercando la posibilidad de contar con asistentes robóticos humanoides en el futuro.

El 12 de marzo de 2025, Google DeepMind anunció dos nuevos modelos de inteligencia artificial diseñados para controlar robots: Gemini Robotics y Gemini Robotics-ER. Estos modelos buscan mejorar la capacidad de los robots para comprender e interactuar con el mundo físico de manera más efectiva y delicada que los sistemas anteriores, allanando el camino para aplicaciones como asistentes robóticos humanoides.

La industria de la robótica ha avanzado en el desarrollo de hardware, pero la creación de modelos de IA capaces de pilotar robots de forma autónoma en situaciones novedosas con seguridad y precisión ha sido un desafío. El llamado «IA encarnada» es un objetivo ambicioso para empresas como Nvidia y se considera un logro que podría convertir a los robots en trabajadores de uso general en el mundo físico.

Los nuevos modelos de Google se basan en su modelo de lenguaje grande Gemini 2.0, añadiendo capacidades específicas para aplicaciones robóticas. Gemini Robotics incorpora habilidades de «visión-lenguaje-acción» (VLA), lo que le permite procesar información visual, comprender comandos de lenguaje y generar movimientos físicos. Por otro lado, Gemini Robotics-ER se centra en el «razonamiento encarnado» con una comprensión espacial mejorada, permitiendo a los roboticistas conectarlo a sus sistemas de control de robots existentes.

Por ejemplo, con Gemini Robotics, se puede pedir a un robot que «recoja el plátano y lo ponga en la cesta», y este utilizará una cámara para reconocer el plátano y guiar un brazo robótico para realizar la acción con éxito. También podría doblar una figura de origami utilizando su conocimiento sobre cómo manipular el papel cuidadosamente para completar la tarea.

En 2023, Google presentó RT-2, que representó un paso notable hacia capacidades robóticas más generalizadas al utilizar datos de Internet para ayudar a los robots a comprender comandos de lenguaje y adaptarse a nuevas situaciones, duplicando el rendimiento en tareas no vistas en comparación con su predecesor. Dos años después, Gemini Robotics parece haber dado otro salto sustancial, no solo en la comprensión de qué hacer, sino en la ejecución de manipulaciones físicas complejas que RT-2 no podía manejar explícitamente.

Mientras que RT-2 estaba limitado a reutilizar movimientos físicos que ya había practicado, Gemini Robotics demuestra una destreza significativamente mejorada que permite tareas previamente imposibles, como doblar origami y empacar bocadillos en bolsas con cierre hermético. Este cambio de robots que solo entienden comandos a robots que pueden realizar tareas físicas delicadas sugiere que DeepMind podría haber comenzado a resolver uno de los mayores desafíos de la robótica: lograr que los robots conviertan su «conocimiento» en movimientos cuidadosos y precisos en el mundo real.

Según DeepMind, el nuevo sistema Gemini Robotics demuestra una generalización mucho más fuerte, o la capacidad de realizar tareas novedosas para las que no fue específicamente entrenado, en comparación con sus modelos de IA anteriores. La compañía afirma que Gemini Robotics «más que duplica el rendimiento en un punto de referencia integral de generalización en comparación con otros modelos de visión-lenguaje-acción de vanguardia». La generalización es importante porque los robots que pueden adaptarse a nuevas situaciones sin entrenamiento específico para cada una podrían trabajar algún día en entornos impredecibles del mundo real.

Para avanzar en este objetivo, Google ha anunciado una asociación con Apptronik, con sede en Austin, Texas, para «construir la próxima generación de robots humanoides con Gemini 2.0». Aunque entrenado principalmente en una plataforma de robot bimanual llamada ALOHA 2, Google afirma que Gemini Robotics puede controlar diferentes tipos de robots, desde brazos robóticos Franka orientados a la investigación hasta sistemas humanoides más complejos como el robot Apollo de Apptronik.

Para consideraciones de seguridad, Google menciona un «enfoque holístico en capas» que mantiene medidas tradicionales de seguridad robótica como la evitación de colisiones y las limitaciones de fuerza. La compañía describe el desarrollo de un marco de «Constitución Robótica» inspirado en las Tres Leyes de la Robótica de Isaac Asimov y la publicación de un conjunto de datos llamado «ASIMOV» para ayudar a los investigadores a evaluar las implicaciones de seguridad de las acciones robóticas.

«¿Cómo afectará la integración de modelos de inteligencia artificial avanzados como Gemini Robotics en la robótica humanoide al mercado laboral y a la interacción humana en el futuro?»

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Este es un resumen comentado, basado en el artículo : «Google’s new robot AI can fold delicate origami, close zipper bags without damage» de Benj Edwards publicado en Ars Technica el 12 de marzo de 2025.
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