Barcelona prevé que el 95 % de trámites ciudadanos sean digitales en tres años
Barcelona apuesta por la digitalización total de los trámites ciudadanos para optimizar el acceso de la ciudadanía a sus servicios.
El Ayuntamiento de Barcelona tiene como meta digitalizar el 95 % de sus trámites municipales para el 2027, permitiendo que la mayoría se gestionen sin necesidad de firmas físicas ni certificados. Esta transformación es parte de un esfuerzo mayor por modernizar la administración, reducir burocracia y simplificar procesos para ciudadanos y empresas mediante nuevas plataformas y un asesoramiento especializado.
- La Oficina Virtual de Trámites planea reducir la burocracia en permisos y subvenciones mediante un sistema digital avanzado.
- La creación de la Taula de Llicències facilita la colaboración entre el consistorio y sectores privados para estandarizar procesos.
- El Ayuntamiento contempla un apoyo especial para pequeñas empresas y autónomos, con el respaldo de Barcelona Activa.
El Ayuntamiento de Barcelona se ha propuesto un ambicioso plan de digitalización que abarca un 95 % de sus trámites municipales para el 2027. Esta iniciativa se enmarca en el informe de la Comisión de Simplificación y Agilidad Administrativa, que ha analizado durante varios meses cómo hacer la administración local más accesible y efectiva para la ciudadanía. En este sentido, uno de los cambios significativos será la transformación de la Oficina Virtual de Trámites, con la que se espera reducir la necesidad de certificados y firmas digitales, algo que ralentizaba ciertos procesos. La normativa actual será revisada para simplificar procedimientos en áreas como la concesión de subvenciones y contratos municipales, facilitando así las gestiones tanto para ciudadanos como para empresas locales.
Además, el consistorio ya ha lanzado, por decreto de alcaldía, la Taula de Llicències, un órgano de gobernanza compartida que trabaja con representantes del sector privado para crear soluciones que optimicen la obtención de licencias. El objetivo es reducir la complejidad de los trámites y homogeneizar los procesos, incluso con la posibilidad de unificar los requisitos de las licencias de obras y actividades en un solo marco regulador.
Por otro lado, el Ayuntamiento también se ha comprometido a apoyar a pequeñas empresas y autónomos, impulsando un servicio de asesoramiento y acompañamiento a través de Barcelona Activa. Este esfuerzo responde a la alta demanda de trámites anuales relacionados con licencias y permisos, que asciende a más de 50.000 gestiones. Aunque la mayoría se procesan digitalmente, aún existe un pequeño porcentaje que requiere intervención manual, por lo que se están evaluando nuevas vías de apoyo y comunicación para resolver dudas técnicas y normativas.
En suma, este proceso de digitalización, liderado por el portavoz del grupo del PP, Daniel Sirera, que entregó el informe al alcalde Jaume Collboni, busca dotar al sistema administrativo de mayor transparencia, coherencia y eficiencia. Los trámites obsoletos o duplicados serán eliminados para crear un entorno digital ágil que elimine barreras administrativas y acerque los servicios al ciudadano.
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Resumen comentado, basado en la noticia original de ACN publicada en La Vanguardia el 8 de noviembre de 2024.
Puedes leer el artículo completo aquí:
https://www.lavanguardia.com/local/barcelona/20241108/10091083/barcelona-preveu-95-tramits-ciutadans-siguin-digitals-d-tres-anys-agenciaslv20241108.html
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