Iberia ha lanzado una nueva tarjeta de embarque dinámica que se actualiza en tiempo real y de manera automática ante cualquier cambio operativo de última hora. Esta mejora permite que la tarjeta se actualice automáticamente en caso de cambios de asiento, puerta de embarque o upgrade de cabina, entre otros. Los clientes reciben una notificación push en sus dispositivos móviles con la nueva información, además de mantener el envío complementario por correo electrónico. Esta funcionalidad está disponible para usuarios de la app de Iberia y para aquellos que descarguen su tarjeta de embarque en Apple Wallet o Google Wallet desde la web.
Con esta innovación, la aerolínea busca mejorar la experiencia del cliente y optimizar los tiempos operativos durante el embarque, demostrando su compromiso con la innovación, la eficiencia operativa y la mejora continua. Otras innovaciones en esta línea incluyen Iberia GPT0, un asistente que utiliza ChatGPT para ayudar a planificar los viajes, y Háblalo x Iberia, una app que mejora la experiencia de personas con dificultades para comunicarse.
Esta nueva tarjeta de embarque dinámica es parte de las iniciativas de Iberia para ofrecer un servicio más eficiente y personalizado a sus clientes, adaptándose a las necesidades y demandas del mercado actual. La aerolínea sigue apostando por la tecnología y la innovación para mejorar la experiencia de viaje de sus pasajeros y garantizar un servicio de calidad en todas sus operaciones.
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