Este es el primer trabajo que desaparecerá por culpa de la IA, según el creador de ChatGPT

La inteligencia artificial se posiciona como un agente transformador en el ámbito laboral, según las afirmaciones de diversas empresas que la desarrollan. Este cambio promete la creación de nuevos puestos de trabajo, pero también la eliminación de otros, que podrían ser asumidos casi en su totalidad por máquinas. En una reciente entrevista en el programa de podcast estadounidense ‘The Tucker Carlson Show’, Sam Altman, el director ejecutivo de OpenAI, expresó su preocupación por el impacto que herramientas como ChatGPT tendrán en el futuro del empleo. Altman anticipa que la atención al cliente, tanto por teléfono como por ordenador, será una de las primeras áreas afectadas, ya que, según él, «se hará mejor con una IA».

No es la primera vez que Altman y OpenAI abordan el tema de la posible desaparición de empleos debido a la inteligencia artificial. En 2023, la compañía publicó un estudio que indicaba que el 80% de los trabajadores verán cómo sus profesiones se transforman por la influencia de esta tecnología. Esta transformación impactará a diversas profesiones, incluyendo matemáticos, escritores, traductores y analistas financieros. Además, otros informes, como uno elaborado por el banco de inversión Goldman Sachs hace dos años, sugieren que hasta 300 millones de empleos podrían desaparecer o perder relevancia en los próximos años.

Durante la entrevista, Altman también compartió su inquietud por la responsabilidad que conlleva el uso de su herramienta, que cuenta con cerca de 700 millones de usuarios semanales. «No duermo muy bien por la noche. Hay muchas cosas que me pesan, pero probablemente nada más que el hecho de que cientos de millones de personas hablan con nuestra modelo a diario», confesó el ejecutivo. Este peso de la responsabilidad se intensifica al considerar los problemas éticos que enfrenta OpenAI, especialmente en temas delicados como el suicidio. Recientemente, la empresa fue demandada por una pareja estadounidense tras la muerte de su hijo de 16 años, quien se suicidó después de mantener conversaciones difíciles con el chatbot. Altman reflexionó sobre la posibilidad de que algunas de estas personas que han tomado decisiones trágicas hayan interactuado con su herramienta, sugiriendo que podrían haber hecho más para ofrecer ayuda.

Para abordar estos problemas, OpenAI anunció el lanzamiento de una nueva versión de ChatGPT dirigida a adolescentes, que será más restrictiva y no permitirá discusiones sobre el suicidio. Esta medida busca mitigar el riesgo de que los jóvenes se vean expuestos a conversaciones potencialmente dañinas.

¿QUIÉN DIJO QUE LA INTELIGENCIA ARTIFICIAL NO PODÍA SER UN CONSEJERO PSICOLÓGICO?

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