Un reciente estudio del grupo de investigación POLCOM-GRP del Departamento de Comunicación de la Universidad Pompeu Fabra (UPF), en colaboración con la empresa demoscópica Yougov, ha revelado datos significativos sobre la percepción de los españoles respecto a la credibilidad informativa. Este estudio, realizado a finales de abril de 2025, encuestó a 2.004 personas de toda España y sus conclusiones son reveladoras en un contexto donde la inteligencia artificial (IA) está en plena expansión.
Los resultados muestran que el factor humano sigue siendo fundamental en la credibilidad informativa. Un 56 % de los encuestados confía más en un periodista como verificador de información, en comparación con el 30 % que prefiere a la IA. Esta tendencia sugiere que, a pesar de la creciente presencia de herramientas tecnológicas en el ámbito de la información, los españoles siguen valorando la intervención humana en el proceso de verificación.
El estudio también destaca que, aunque la IA es vista como un agente más neutral para verificar información —con un 37 % de los encuestados considerándola «muy o bastante neutral»—, la credibilidad que otorgan a los periodistas es notablemente superior. Solo un 21 % de los encuestados percibe a un periodista como neutral en este contexto. Las razones para esta preferencia son variadas: el 35 % de los participantes menciona la profesionalidad y el factor humano, mientras que un 15 % señala los sesgos de programación que pueden afectar a la IA.
Por otro lado, el estudio revela que el conocimiento sobre la IA entre la población española es limitado. Un 46 % de los encuestados afirma tener poco o ningún conocimiento sobre esta tecnología, cifra que desciende al 40 % en Cataluña. Solo un 19 % se siente bastante o muy familiarizado con la IA. Además, hay una alta demanda de transparencia en el uso de esta tecnología, ya que 8 de cada 10 encuestados consideran «muy o bastante necesario» que los medios informen a su audiencia sobre cómo utilizan la IA.
En conclusión, el estudio de la UPF y Yougov pone de manifiesto la importancia del factor humano en la verificación de información, así como la necesidad de una mayor educación y transparencia en el uso de la IA en los medios de comunicación. La confianza del público en los periodistas como verificadores sigue siendo un pilar fundamental en la búsqueda de la verdad informativa.
¿QUIÉN DIJO QUE LA INTELIGENCIA ARTIFICIAL PODÍA REEMPLAZAR A LOS PERIODISTAS? ¿NO ES CURIOSO QUE LA GENTE PREFIERA A UN HUMANO EN LUGAR DE UN CÓDIGO?
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Yougov
Universidad Pompeu Fabra
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Fuente: Agencia EFE | URL: Ver noticia original









