Durante el evento ‘Claves de la nueva IA’, celebrado en el marco del Campus FAES 2024, Ana Paula Assis, directora general de IBM Europa, y María Jesús Almazor, COO de Telefónica Tech para España y América, reflexionaron sobre el impacto de la inteligencia artificial en el ámbito laboral y empresarial. El coloquio, moderado por el abogado especializado en tecnología Borja Adsuara, puso el énfasis en que el verdadero propósito de la IA no es reemplazar a los trabajadores, sino aportar valor a las empresas y mejorar su productividad.
Assis y Almazor coincidieron en la importancia de que la inteligencia artificial se aplique con un enfoque ético, asegurando que se mantenga un equilibrio entre el desarrollo tecnológico y la protección de los usuarios. La reciente Ley de IA aprobada por la Unión Europea, que entrará en vigor en los próximos años, fue ampliamente debatida. Assis señaló que la ley establece una clara diferenciación de los riesgos según el tipo de aplicación de la IA, con herramientas como ChatGPT bajo especial vigilancia debido a su impacto potencial en derechos de autor y privacidad.
Por su parte, Almazor destacó la necesidad de que la regulación sea lo suficientemente flexible como para no frenar la innovación, subrayando que la IA debe ser adaptada a cada industria y situación específica. Comentó que la IA ya está mostrando su potencial en la detección de fraudes bancarios, la personalización de servicios y la optimización de recursos como luz y agua, aportando un gran valor a las empresas sin comprometer empleos.
El debate también se centró en la necesidad de retener talento en España para que el país pueda competir a nivel global en inteligencia artificial. A pesar de contar con una infraestructura tecnológica avanzada, las ejecutivas señalaron que las empresas aún deben adoptar con mayor rapidez estas tecnologías y formar a sus empleados para adaptarse a los cambios. Según un estudio de IBM, el 44% de la fuerza laboral mundial necesitará capacitación adicional para ajustarse a los avances en IA.
Además, se advirtió sobre el potencial de la inteligencia artificial para tanto prevenir como facilitar ciberataques. Assis describió a la IA como un “amigo y enemigo” en el ámbito de la ciberseguridad, ya que puede ser usada por actores malintencionados para crear campañas de desinformación o fraude, pero también para proteger a las organizaciones.
En definitiva, aunque la inteligencia artificial no está destinada a reemplazar a los trabajadores, su adopción transformará el panorama laboral y creará nuevas oportunidades y desafíos. Las empresas que adopten este enfoque serán las mejor posicionadas para prosperar en la nueva era digital.
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Este texto es un resumen comentado basado en la noticia original de R. Alonso publicada en ABC el 24 de septiembre de 2024. Puedes leer el artículo completo aquí: https://www.abc.es/tecnologia/objetivo-ia-sustituya-alguien-trabajo-aporte-valor-20240924140531-nt.html
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