Cómo funciona la nueva herramienta de WhatsApp para resumir conversaciones con IA – BBC News Mundo

WhatsApp lanza una herramienta de inteligencia artificial para resumir conversaciones largas

WhatsApp ha introducido una nueva herramienta de inteligencia artificial llamada «resumen de mensajes», que sintetiza automáticamente el contenido de chats, destacando los puntos más relevantes. Inicialmente disponible en portugués en Brasil, se expandirá a otros idiomas y países. La función garantiza la privacidad del usuario y no almacena mensajes.

WhatsApp ha lanzado una nueva herramienta de inteligencia artificial denominada «resumen de mensajes», diseñada para ayudar a los usuarios a gestionar conversaciones largas de manera más eficiente. Esta función, que sintetiza automáticamente el contenido de chats individuales o de grupos, resalta solo los puntos más relevantes, facilitando así la lectura y el seguimiento de las conversaciones.

La novedad ha sido presentada inicialmente en Brasil, donde está disponible en portugués, aunque Meta, la empresa matriz de WhatsApp, ha confirmado que la herramienta llegará «pronto» a otros idiomas y regiones. Hasta el momento, el servicio no se ha activado de manera estable en otros países, aunque se han realizado pruebas internas y versiones experimentales limitadas en inglés. Según la información proporcionada por WhatsApp, los idiomas en los que la función puede operar actualmente incluyen inglés, indonesio, portugués y español.

La herramienta utiliza una tecnología conocida como procesamiento privado, lo que permite a Meta AI generar resúmenes sin que WhatsApp o la propia Meta tengan acceso a los mensajes. La empresa asegura que el contenido de las conversaciones permanece protegido por el cifrado de extremo a extremo, lo que impide que cualquier persona ajena a los participantes pueda leer lo que se intercambia. Además, el resumen producido también se mantiene cifrado y es visible únicamente para el usuario que lo solicitó.

Meta ha enfatizado que ningún mensaje es almacenado durante el proceso de resumen y que la tecnología ha sido desarrollada de manera abierta y verificada por expertos independientes. La función es discreta, de modo que nadie más en la conversación podrá ver que se ha generado un resumen, lo que preserva la privacidad del usuario. Esta herramienta está destinada a ayudar a aquellos que se enfrentan a decenas o cientos de mensajes acumulados, permitiéndoles ponerse al día de forma rápida sin tener que leer cada línea de la conversación.

Es importante destacar que el uso de la inteligencia artificial está desactivado por defecto. Para activarlo, los usuarios deben acceder a la configuración de chat y habilitar el procesamiento privado. También existe la opción de limitar el uso de la IA en conversaciones específicas mediante la activación de la «privacidad avanzada de conversaciones», lo que impide que la herramienta se aplique a esos mensajes en particular.

Meta ha declarado que las funciones de inteligencia artificial en WhatsApp seguirán tres principios fundamentales: libre elección, asegurando que el uso de la IA sea opcional; transparencia, proporcionando información clara sobre cuándo la tecnología está en uso; y control del usuario, permitiendo ajustes adicionales de seguridad en conversaciones consideradas más sensibles. La empresa tiene la intención de expandir gradualmente las funciones basadas en IA en la aplicación, manteniendo un enfoque en la privacidad y el control individual.

«¿Realmente necesitamos que la inteligencia artificial nos resuma las conversaciones, o hemos perdido la capacidad de prestar atención?»

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¿QUIÉN DIJO QUE LA PRIVACIDAD NO PUEDE SER UNA PRIORIDAD EN EL MUNDO DIGITAL?

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