La nueva «Alexa con IA» se va quedando sin secretos: una nueva filtración sugiere que usará Claude (y no una IA propia)
A medida que la inteligencia artificial avanza, Amazon ha decidido dar un giro importante en su estrategia para el desarrollo de su asistente virtual, Alexa. Según nuevas filtraciones recogidas por Reuters, la compañía ha optado por utilizar Claude, la IA generativa desarrollada por Anthropic, en lugar de basarse únicamente en su propio sistema. Esto resulta revelador dado que Amazon ha invertido más de 5.000 millones de dólares en Anthropic desde 2023, lo que subraya la importancia estratégica de esta alianza para el futuro de Alexa.
El asistente de voz de Amazon, que en sus inicios pretendía ser una herramienta integral para facilitar compras y gestionar tareas en el hogar, ha sido criticado en los últimos años por su limitada funcionalidad. Aunque popular, su uso se ha restringido en gran medida a consultas simples como encender luces o poner alarmas. Un estudio del New York Times en 2023 señaló que la mayoría de los usuarios utilizan Alexa para temporizadores o consultas del tiempo, mientras que las funcionalidades más avanzadas son infrautilizadas. Esto ha provocado pérdidas millonarias para Amazon, con un déficit de 10.000 millones de dólares solo en 2022 en la división de Amazon Echo y Alexa.
Con este panorama, la integración de Claude aparece como un esfuerzo por dotar a Alexa de capacidades más sofisticadas, equiparándola a tecnologías avanzadas como ChatGPT o Gemini. A pesar de que Amazon ha estado trabajando en su propio modelo de IA llamado Titan, las versiones internas de esta tecnología han presentado problemas de latencia y reconocimiento de palabras, lo que ha ralentizado su implementación. Por ello, la decisión de confiar en Claude puede parecer un paso lógico en un entorno competitivo donde Microsoft y Apple ya han comenzado a colaborar con terceros para potenciar sus asistentes virtuales.
Otro detalle que ha generado interés es el posible cambio de modelo de negocio. Según las filtraciones, Amazon podría introducir una suscripción mensual de entre cinco y diez dólares para acceder a la nueva experiencia «Remarkable Alexa», mientras que los usuarios gratuitos seguirían limitados a la actual versión de Alexa. Esto plantea interrogantes sobre si los usuarios estarán dispuestos a pagar por funciones que podrían obtener gratuitamente en otros dispositivos, aunque de forma menos refinada.
El lanzamiento de esta nueva versión está previsto para octubre, con posibles adelantos durante la presentación de hardware y software de Amazon en septiembre. Queda por ver si esta nueva Alexa, impulsada por Claude, logrará revolucionar el mercado de los asistentes virtuales o si seguirá siendo percibida como una herramienta limitada en comparación con sus competidores más versátiles.
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Este artículo es un resumen comentado basado en la noticia original publicada en Xataka el 02/09/2024. Puedes leer el artículo completo aquí.
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