La IA generativa se utiliza en atención al cliente, marketing y desarrollo de fármacos en las empresas.
Desde el lanzamiento de ChatGPT en noviembre de 2022, la IA generativa ha encontrado aplicaciones clave en el ámbito empresarial. Los chatbots mejoran la atención al cliente, mientras que los asistentes digitales optimizan la creación de documentos y la búsqueda de información. En marketing, la IA analiza datos y crea contenido. En el desarrollo farmacéutico, modela moléculas y predice interacciones de medicamentos, agilizando y abaratando los procesos de investigación y desarrollo.
¿Cómo impactará la adopción de la IA generativa en la ética y eficiencia empresarial? Si las empresas integraran estas herramientas ampliamente, podrían aumentar significativamente su eficiencia, aunque surgirían retos éticos y de empleo.
(Este resumen y opinión están basados en un artículo publicado en El Nacional.)
