¿POR QUÉ LAS GRANDES EMPRESAS PROHÍBEN CHATGPT?

Con el auge de la inteligencia artificial, vemos que un creciente número de empresas han comenzado a prohibir el uso de ChatGPT, un modelo de lenguaje desarrollado por OpenAI. Las razones son diversas y apuntan a cuestiones de seguridad, privacidad y eficiencia laboral.

Peligro latente: Fugas de datos

La naturaleza de ChatGPT requiere una ingente cantidad de datos para funcionar eficazmente. Este modelo de lenguaje fue entrenado con grandes volúmenes de información extraída de internet y sigue necesitando de estos para mejorar. Aunque el propósito sea el aprendizaje, cualquier dato confidencial que se le suministre puede ser examinado por sus entrenadores, quienes podrían utilizar dicha información para mejorar sus sistemas. Las empresas son conscientes de este riesgo y prefieren prevenir posibles fugas de datos que puedan perjudicar su reputación o poner en peligro a sus clientes.

Riesgos de ciberseguridad

Otra preocupación se centra en la posibilidad de que ChatGPT sea un blanco atractivo para los ciberatacantes. El hecho de que un chatbot como ChatGPT pueda generar respuestas similares a las humanas lo convierte en una herramienta potencialmente útil para los atacantes de phishing, que podrían hacerse pasar por entidades legítimas y engañar a los empleados de la empresa para que compartan información sensible.

La alternativa: Chatbots personalizados

Frente a las preocupaciones por la seguridad, muchas compañías optan por desarrollar sus propios chatbots. Esto les permite tener un control total sobre la gestión de datos y mitiga los riesgos de seguridad. Un ejemplo de esto es el Gen.ai de Commonwealth Bank of Australia, un chatbot basado en inteligencia artificial que utiliza información propia del banco para responder a las consultas….

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