#015 – Cómo proteger nuestra reputación frente a un ciber ataque a nuestra empresa

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En esta ocasión Rosa entrevista a Carlos Pursals, fundador y CEO de Rethink 4 Change sobre cómo puede afectar y cómo superar los efectos negativos para la reputación de nuestra marca el ser objeto de un ataque a nuestra ciberseguridad en el que se han comprometido datos sensibles de la empresa y/o de sus proveedores y clientes. Carlos define tres aspectos fundamentales que una empresa debe trabajar: el primero es la cultura de la organización, el segundo los comportamientos que tiene esa organización, derivados de su cultura y finalmente y tercero, comunicar esos comportamientos. Respecto a la pregunta concreta de qué debo hacer para proteger mi reputación frente a un ataque a mi organización, Carlos responde que lo primero es definir claramente cual es nuestro mapa de Stakeholders o mi ecosistema de grupos de interés, prever los escenarios de futuro que se derivaran de este ciber accidente, definir una estrategia y tener una clara política de comunicación.


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