Los asistentes virtuales de voz sientan la base de la próxima ola tecnológica


Las plataformas de asistentes virtuales de voz es uno de los temas que se han abordado en la tercera edición del Chief Innovation Officer Summit, reunión anual que está teniendo lugar en Estambul y que ha citado hoy a directivos de área de innovación de las empresas en torno a las tecnologías que pueden tener un mayor impacto en el progreso de las organizaciones.

En el encuentro, Carlos Guardiola, Chief Innovation Officer de Sngular, ha subrayado que “las plataformas de asistentes virtuales basados en voz son la siguiente ola tecnológica por su potencial para generar modelos de negocio virtuosos importantes para marcas y desarrolladores, así como contribuir a que las empresas mejoren los ratios de adquisición o retención de clientes”.

Son muchos sus ámbitos de aplicación, pero “el reto por delante es descubrir cuál es la propuesta de valor que llevar al usuario en este nuevo canal y conseguir que la identidad de la marca no quede diluida por la plataforma. Ahora mismo hay una eclosión de plataformas, desarrolladas por gigantes como Google, Amazon, Apple, Alibaba, Xiaomi o Samsung, pero “es posible que se produzca una importante especialización o polarización de las mismas”, ha explicado Carlos Guardiola…

 

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